DigitalGenius

Информация о продукте
Ключевые особенности DigitalGenius
Платформа автоматизации обслуживания клиентов на основе ИИ, разработанная для бизнеса в электронной коммерции, объединяющая конверсионный ИИ, визуальный ИИ и глубокие интеграции для автоматизации запросов клиентов и повышения конверсии.
Автоматизация на основе ИИ: Использует продвинутый ИИ для понимания запросов клиентов и автоматизации ответов, интегрируясь с существующими платформами для полного решения проблем без участия человека.
Визуальный ИИ: Обнаруживает дефекты продукции и проблемы качества на изображениях, позволяя автоматически оформлять заказы на замену и отправлять уведомления о контроле качества.
Генеративный ИИ: Использует ведущий генеративный ИИ для предоставления персонализированных и эмпатичных ответов, адаптируясь к стилю общения бренда.
Варианты использования DigitalGenius
Автоматизируйте обращения клиентов с помощью сервиса ответов на основе ИИ, предоставляя мгновенные и точные ответы на запросы клиентов.
Преимущества и недостатки DigitalGenius
Преимущества
- Значительно сокращает время решения и повышает удовлетворенность клиентов
- Позволяет бизнесу обрабатывать большие объемы обращений клиентов, особенно в пиковые периоды
- Обеспечивает персонализированные и эмпатичные ответы, улучшая опыт клиентов
Недостатки
- Может потребовать начальной настройки и усилий по интеграции
- Возможны случайные недопонимания в сложных или уникальных ситуациях клиентов
Как использовать DigitalGenius
- 1
Зарегистрируйтесь в DigitalGenius: Свяжитесь с DigitalGenius, чтобы создать учетную запись для вашего бизнеса в электронной коммерции.
- 2
Интегрируйте с вашими существующими системами: Подключите DigitalGenius к вашей платформе электронной коммерции, CRM, транспортным компаниям и другим связанным системам.
- 3
Настройте ИИ и автоматизированные потоки: Используйте интерфейс Flow Builder для создания визуальных потоков автоматизации задач обслуживания клиентов.